Talebini buradan başlat.
Fury Mobile Online - MMORPG için silme talebini [email protected] adresine gönder. Oyunu yeniden yüklemen veya web sitesine giriş yapman gerekmez.
Düğme e-posta uygulamanı açar. Talep, e-postayı sen gönderdiğinde iletilir; bu sayfa otomatik gönderim yapmaz.
Nasıl ilerler?
- Hesabını belirt.Mümkünse hesaba kayıtlı e-posta adresinden yaz. Mesajına kullanıcı adını ekle. İstersen karakter adını da belirtebilirsin.
- Hesap sahipliğini doğrula.Destek ekibi, talebin sana ait olduğunu doğrular. Kayıtlı e-postana erişemiyorsan aynı destek adresine durumu açıkla; hesap kurtarma ve doğrulama için yardım iste.
- Sonucu e-postayla al.Doğrulama sonrasında silme işlemi başlatılır. Tamamlandığında sana bilgi verilir. Zorunlu olarak saklanan veri varsa nedeni ve saklama süresi yanıtta açıklanır.
Şifreni gönderme. Parola, karakter silme kodu, tek kullanımlık doğrulama kodu veya ödeme kartı bilgisi bu talep için gerekli değildir.
Hangi veriler silinir?
- Oyun hesabı ve hesapla bağlantılı profil/iletişim bilgileri.
- Karakterler, oyun ilerlemesi, envanter ve hesaba bağlı oyun içi varlıklar.
- Hesapla ilişkilendirilen mesajlar, kullanıcı içerikleri ve diğer kişisel veriler; zorunlu saklama istisnaları hariç.
Silme kalıcıdır. Fury Mobile ile bilgisayar sürümünde aynı Fury hesabını kullanıyorsan, hesap silme her iki platformdaki erişimini ve ortak ilerlemeni etkiler. Hesabı geçici olarak dondurmakla aynı işlem değildir.
Diğer oyuncuların daha önce aldığı ekran görüntüleri veya hizmet dışına kendi oluşturdukları kopyalar, bizim kontrolümüzde olmayabilir.
Süre ve saklama istisnaları
Talep alındığında hesap sahipliği doğrulanır ve işlemin beklenen tamamlanma süresi e-postayla bildirilir. Ek doğrulama veya zorunlu bir inceleme gerekiyorsa süreç hakkında bilgi verilir.
Yasal yükümlülüklere tabi işlem/muhasebe kayıtları ile somut bir güvenlik olayı, dolandırıcılık incelemesi veya uyuşmazlık için gereken sınırlı kayıtlar; yükümlülüğün zorunlu kıldığı süre veya inceleme/uyuşmazlık tamamlanana kadar tutulabilir. Bunun dışındaki hesap verileri silme kapsamındadır.
İstisna kapsamındaki kayıtlar aktif oyun hesabı olarak tutulmaz; saklama nedeni sona erdiğinde silinir veya anonimleştirilir. Yedeklerdeki ilgili veriler de silme sürecine dahil edilir. Ayrıntılar için gizlilik politikasına bakabilirsin.
E-posta uygulaması açılmıyor mu?
Herhangi bir e-posta hizmetinden [email protected] adresine aşağıdaki metni gönderebilirsin. Köşeli parantezli alanları kendi hesap bilgilerinle değiştir.
Konu: Fury Mobile — Hesap ve veri silme talebi Fury Mobile Online - MMORPG hesabımın ve hesabımla ilişkili kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: [Kullanıcı adınızı yazın] Karakter adım (isteğe bağlı): [Karakter adınızı yazın] Hesap sahipliğinin doğrulanması için benimle bu e-posta adresinden iletişim kurabilirsiniz. İşlem tamamlandığında ve saklanması zorunlu veri varsa türü, gerekçesi ve süresi hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Kısa yanıtlar
Uygulamayı kaldırmak yeterli mi?
Hayır. Uygulamayı kaldırmak veya giriş ekranındaki kayıtlı hesabı silmek yalnızca cihazdaki verilere etki eder. Sunucudaki hesabın silinmesi için talep göndermelisin.
Yalnızca karakterimi silmek aynı işlem mi?
Hayır. Karakter silme, oyun hesabının ve tüm kişisel verilerinin silinmesi değildir. Hesabını kapatmak istiyorsan yukarıdaki hesap ve veri silme yolunu kullan.
Hesabımı açık tutarak veri talebi gönderebilir miyim?
Evet. Belirli verilerle ilgili erişim, düzeltme veya silme talebini destek adresine yazabilirsin. Hesabın çalışması için gerekli verilerle ilgili bir kısıt varsa yanıtımızda açıklarız.